איך לנהל משא ומתן: טיפים שיגרמו לכם להרגיש כמו גיבורי על
תארו לעצמכם את הסיטואציה הבאה: אתם נכנסים לחדר, מתיישבים סביב שולחן עגול עם מספר גוזלי הכסף – או בקיצור, חברים מהעבודה, והמשא ומתן מתחיל. כולם נראים מתוחים. אחד מהם אפילו בולע גזרים כמו קנגורו שרירי. רגע לפני שאתם מתמוטטים, הגיע הזמן להבין את אחד הנושאים המרתקים ביותר בעולם הפיננסים – וכמובן, איך לנהל משא ומתן בצורה שעושה טובה לכל הצדדים. מה כדאי לומר? מה לחכות שיתקמצנו עליו? איך להדגיש טיעונים באופן שיגרום לכולם להרגיש חיוביים? כל זאת ועוד, במאמר המצחיק ומעורר ההשראה הזה.
התחל מהבסיס: מה זה בכלל משא ומתן?
לפני שנגע בכל הנשים, הלא מרוויחות ולא מרוויחות מהמשא ומתן, הגיע הזמן לעשות סדר. משא ומתן הוא התהליך שבו שתי קבוצות או יותר מנסות להגיע להסכם. זהו סוג של ריקוד, שבו כל צד מנסה למצוא את המקום המושלם לדרוך עליו מבלי לרמוס את הרגליים של השניים.
אז מה צריך לדעת לפני שנכנסים לתוך הסיפור?
- הבנת עמדות הצדדים: מה באמת חשוב לכל צד? מה עם החפצים המתחרים? במדינת השוק החופשי כולם די חמים.
- הגדרת מטרות: מה אתם רוצים? לא, לא קנקן תה, אלא הסכם – והכוונה טובה לציון הכישרון!
- פתיחות: היו מוכנים לשמוע את הצד השני. עצם השיחה היא כמו הצצה למוזיאון – כל פרט חשוב.
אסטרטגיות שמזיזות דברים: האם להתמקח או לא?
כשזה מגיע למשא ומתן, השאלה האמיתית היא: האם להתמקח או לא? התשובה היא – זה תלוי. הרי גם אם היה מדובר באגסים מול תפוחים, יתכן שהסטטיסטיקה לא תדבר על פרי האמת.
הנותנים החלטות שלנו
- אם תתמקח: זה יכול להיראות כאילו מצאתם גן עדן. אולי קיבלתם מחיר יותר טוב על משהו שבעצם לא הייתם צריכים לקחת מלכתחילה.
- אם לא תוכיחו עמידות: לחלק מהאנשים פשוט לא מתאים להרגיש כמו עכבר במלכודת. צריך להניח דברים בסדר הראוי ואז להתפשר.
- הפערים: נותרו קיומם – ותמיד אפשר לנסות להרוויח יותר מעסקים בעלי אופי חלופי.
איך ליצור קשרים חיוביים? טיפ מספר 1: אהבה ממבט ראשון
אין זה סוד שמה שאתה עושה קודם כל קובע את האווירה בחדר. התחל ביצירת קשרים טובים עם האנשים סביבך – כמו שמכינים בית קפה עם עוגיות. איזה טעימה ראשונה!
השאלות שיעשו לכם את העבודה
- “מה אתה חושב על…?” – זה יכול לפתוח שיחה.
- “איך הייתה החוויה שלך?” – אנשים אוהבים לדבר על עצמם.
- “מי אתה?” – אם תראה שהם אדם רגוע, גם אתה תרגיש יותר נינוח.
מה לעשות כשדברים מתחילים להסתבך?
שום משא ומתן לא עובר ללא כמה רגעים לא נוחים. עצם השיחה עשויה ליצור קווי מתח כלשהם – השאלה היא איך תגיבו.
עזבו את הכספת: זכרו להפוך את המצב
- הימנעו מהתקפות אישיות: אל תתנו לרגש להכתיב את הדיון. תחשבו על זה כמו על אישיות של סרט – שאף אחד לא אוהב את הקטעים המגעילים.
- הצעת פתרונות: במקום לקטר, העלו רעיונות יכולים לעזור לכולם. אולי ניקח את כולם לארוחת ערב?
- שאלות: משתמשים בהם כדי להרגיש את הצד השני. תביאו שאלה קונקרטית, וקדימה!
שאלות נפוצות לגיבורי המשא ומתן
שאלה: איך לנהל שיחה עם מישהו שלא מסכים?
תשובה: נסו לדעת מדוע לא מסכים ולראות אם יש דרך להגיע להבנה משותפת. תמיד יש איזשהו חוט דק של הסכמה.
שאלה: האם כדאי להיות מתוכנן מראש?
תשובה: בהחלט! ככל שתהיו מוכנים יותר, כך הסיכוי שתקבלו את מה שאתם רוצים גבוה יותר.
שאלה: למה חשוב להיות גמישים?
תשובה: העולם משתנה כל הזמן. אם תתעקשו על ידי עקשנות, לא תצליחו למצוא פתרונות שאולי אף פעם לא חשבתם עליהם.
שאלה: איך לדעת מתי לסגת?
תשובה: אם אתם מבינים שהמשא ומתן לא מתקדם ואין לכם מה לתת, אולי עדיף לחכות להזדמנות הבאה. זה בסדר להפסיק ולשוב לפגישה מאוחרת יותר.
שאלה: האם לשוחח על כסף?
תשובה: לא רק שכסף הוא נושא קריטי, אלא שגם עליו כדאי לדבר בגובה העיניים ולהיות שקופים.
סיכום: משא ומתן הוא כמו סדנת חומוס
לסיום, *משא ומתן* הוא כמו להכין