איך מעקב אחר עובדים משנה את עולם העבודה?

מעקב אחר עובדים: איך לגלות הכל מבלי לעבור על החוק?

לאחרונה, הנושא של מעקב אחר עובדים הפך לאחד הנושאים החמים ביותר בעולם העבודה. האם זה נורמלי לעקוב אחרי העובדים שלנו? האם זה מפריע לפרטיות שלהם? והאם בסופו של דבר, כל זה מקדם את העבודה או רק מייצר תחושת חנק? נתחיל במאמר הזה במסע ארוך, מצחיק ומעשיר שיגלגל אותנו אל עומק הסוגייה המרתקת הזו.

מה כולל מעקב אחר עובדים?

מעקב אחר עובדים יכול לכלול מגוון רחב של אמצעים. אנחנו מדברים על טכנולוגיות, יישומים, ואפילו שיטות פחות טכנולוגיות שיכולות לכלול:

• מעקב אחרי שימוש במחשבים ובטלפונים הניידים של העובדים.
• קביעת מצלמות אבטחה במשרד.
• תוכנות המנטרות פעילות ברשת.
• פגישות אישיות לאיתור תפקוד העובדים.
• סקירה של תעבורת דואר אלקטרוני.

האם זה נשמע לך כמו סרט מדע בדיוני? אולי, אבל זה בדיוק מה שעושים לא מעטים מעסיקים היום. השאלה היא עד כמה זה נכון?

כיצד לפרסם את הפרויקטים שלך מבלי לעקוב אחר העובדים?

כחוקרים, ניסויים ושיטות שונות יכולים להוביל אותנו למסקנות מועילות, אך שום דבר לא משתווה לעובדה שהשיח הפתוח והכנה עם העובדים הוא המפתח. בעידן שבו עובדים מחפשים מקום עבודה שבו הם יכולים להרגיש בטוחים ונשמעים, עלינו להבין שזה לא רק עניין של מדדים בכוח אדם, אלא של האווירה הכללית שאנו שואפים ליצור במקום העבודה שלנו.

סיבות מדוע מעקב אחר עובדים הוא רעיון רע

• פרטיות העובדים: לאנשים יש זכות לפרטיות, וזה לא הולך להשתנות בקרוב.
• תשות העבודה: מעקב לא הופך את העובדים ליותר פרודוקטיביים; למעשה, זה יכול לעשות בדיוק ההפך.
• מוטיבציה: אם עובדים מרגישים תחת זכוכית מגדלת, סביר להניח שהמוטיבציה שלהם תרד.

האם יש לזה תועלת כלשהי?

אז כן, ישנם המקרים שבהם מעקב אחר עובדים עשוי להיות היגיוני. לדוגמה, כשעוסקים בתחום חקירות או כאשר מדברים על מידע סודי. כאן מדובר לרוב על ניהול סיכונים, ולא פשוט על מעקב ואכיפה.

שאלות נפוצות

• האם מעקב אחר עובדים חוקי?

  בעיקרון, הכול תלוי בחוקי המדינה ובשיטות השימוש. אך זה יכול להיות גבולי מאוד.

• מה קורה אם העובד לא מסכים למעקב?

  מומלץ לקיים שיח פתוח והוגן בנושא. שקיפות היא המפתח.

• האם יש תוכנה מומלצת למעקב חוקי?

  ישנן כמה תוכנות שיכולות לעזור, אך מומלץ להיוועץ ביועץ משפטי לפני השימוש.

• מה לעשות אם עובד מצא את עצמו תחת מעקב?

  אף אחד לא רוצה להיות במצב הזה. יש לדבר עם המנהל ולנסות להבין את המניעים.

• האם יש פקודות חוקיות בנושא?

  בהחלט. כל מדינה והחוקים שלה, אבל זהו נושא חם בלי ספק.

איך ליצור תרבות של אמון?

ובכן, אם נבנה על הידע שהצטבר עד כה, חשוב להעביר את המסר לעובדים בצורה ברורה – אנחנו כאן כדי להקשיב לכם ולא להטריד אתכם.

• קביעת אופי התקשורת בין המנהלים לעובדים.
• אחריות: כל אחד צריך לקבוע גבולות ברורים.
• חוויות משותפות: תכניות גיבוש, קמפיינים של “נצחון” בפסטיבלים וכו’.
• משוב: הקשבה למה שיש לעובדים לומר על הארגון.

ומה YODA היה אומר?

אם היינו זוכים בזוקי (ויודעים את המשמעות) של המשגיח הטרחני, סביר להניח שהוא היה אומר משהו כמו: "לעקוב אחרי אחרים, טוב זה לא." חשוב לזכור שצפי מגבוה לא מביא לתוצאה חיובית. בעבודה, אם אתה לא סומך על העובדים שלך, אולי הגיע הזמן לשאול את עצמך מה קרה?

שאלות חדשות ותשובותיהם

• מתי מעקב בכלל מתחיל?

  לרוב מתחיל מחוסר ביטחון או מהנחת יסוד העובדים לא עושים את העבודה שלהם.

• איך אפשר לעודד עובדים לעבוד קשה יותר?

  שיחה! להבין מה מפריע, לתת תמיכויות.

• מה לעשות אם אני רוצה למנוע מעקב אחר עובדים?

  ספק להם פתיחות והזדמנויות. לא לפחד מהחידוש.

• איזה קווים אדומים אסור לעבור?

  הקפיצים: עמידה על על המולך בחוק בלי קווים סוף.

סיכום

אז האם מסקנות המאמר הזה מובילות אותנו לכך שעקוב אחרי עובדים זה רעיון רע? לא לגמר