איך לכתוב הודעת פיטורין שמפילה את האימון – והיתרונות בצעד המפתיע הזה!
האם אי פעם מצאתם את עצמכם בסיטואציה שבה אתם צריכים להודיע למישהו שהוא לא חלק מהצוות שלכם יותר? כן, אנחנו מדברים על הודעת פיטורין – הנושא הכי לא נעים בעולם העבודה. אם חשבתם שזה פשוט, תחשבו שוב! בעבור חלקנו, זה כמו לנסות לכתוב סיפור לא טוב על הדב המפוזר, אבל עם תחושת אשמה להוסיף.
הסודות שמתחת לפני השטח של הודעת פיטורין
אז מה באמת צריך לדעת על הודעות פיטורין? במיוחד אם אתם לא רוצים לגרום למישהו להתמוטט כמו קוביית בנייה, כדאי שתשקלו את הדברים הבאים:
- למה פיטורים הכרחיים? ישנם הרבה סיבות כדי לפטר עובד. אי-התאמה לתפקיד, ביצוע לקוי, קשרים לא טובים עם עובדים אחרים – כולם סיבות שיכולות להוביל לפיטורין.
- אם אתה לא מסוגל, אל תעשה את זה לבד. צוות משפטי יכול להיות הצלה שלך. לא רק שהם מבינים חוקים ותקנות – הם יכולים גם להציע שיטות בהוצאות שמסייעות להקל על התהליך.
- דבר עם הלב שלך, אל תתנתק לגמרי. לעיתים, השיחה יכולה להיות קשה — ולכן חשוב לגלות רגישות תוך כדי שאין לבחור בלשון כאשר מדובר במצב רגיש כמו זה.
איך קובעים את הזמן הנכון להודיע על הפיטורין?
ספרו לי, מתי, אם בכלל, זה הזמן הנכון להודיע על פיטורין? לא בכיתה, בלי טלפונים בשולחנות, ואל תדברו על זה במהלך הפסקת קפה!
1. בזמן הנכון
לבחירת זמן ההודעה יש חשיבות רבה. מוטב לעשות זאת בנפרד, הרחק מהעובדים האחרים, אולי אחרי ארוחת צהריים קטנה ליצירת אווירה רגועה.
2. כשיש תוכנית
ואם אתם מתכוננים להודיע על פיטורין, כדאי גם שתהיה לכם תוכנית עיסקית מה לעשות ברגע שהכול יתנדנד. זה יכול לכלול הכל – מכתבים, טפסים, ואפילו שיחות טלפון על מהלך הדרך להמשך.
האם הומור יכול לעזור בתהליך?
רבים מהאנשים יגידו שחשוב לגשת לדבר במקצועיות ובלי גזירת שיניים. אכן, הודעת פיטורין אינה הזמן וההזדמנות לנסות לייצר סטנד-אפ, אבל הומור עשוי לשדרג את האווירה.
- היה יצירתי! לדוגמה, אפשר לספר בדיחה קלילה על איך שהעובד לא מתקן את מדפסת הקשורת שלו.
- זכרו שהמטרה היא להקל! סליחה, עובד, אבל יש לי חדשות רעות… תשתף את האמת תוך הומור, אם זה מרגיש מתאים.
מה לומר ומה לא לומר?
בעוד שבתור מנהל ודאי אתם רוצים לשמור על הדימוי שלכם, גם במצב הזה יש דברים ששווה לשקול בקפידה. כאלה שלא כדאי שיגיעו לשפתיים שלכם:
- אל תגידו משפטים כמו: "אתם עובדים טוב מדי, פשוט לא מתאימים כאן!"
- נמנעו מהנחות: "אני בטוח שתמצא משהו טוב יותר!" יש אנשים שלא מתלהבים לעזוב את המשרד לצד ההבטחות האלה.
- שיהיה ברור: אל תשאירו את "אולי בעתיד" בחוץ. לא, זה לא יקרה.
שאלות ותשובות בדרך להודעת הפיטורין המושלמת
איך לעשות את זה בצורה מכובדת?
לשיחות המייעדות יהיו השפעה עמוקה על העובד. השתמשו בטון מנומס, הכינו את עצמכם לשאלות שיכולות להיווצר, ולמצוא אופציה לפרידה מכובדת.
לאן מפנים את העובד לאחר הפיטורין?
הכינו את עצמכם לשיחה על שלבים לאחר הפיטורין, ובדקו מה האפשרויות לעזרה או הפניות לשירותים רלוונטיים.
האם אפשר להציע פיצויים?
בהחלט! אם יש אפשרות, כמאמן אופי זה יכול לשפר את האווירה ולתת לעובד תחושת הכרה על העבודה שעשה.
שיחה בעד או נגד?
שיחה כזו היא פלדט של גבולות, ואם מדובר במישהו שהיחסים ביניכם לא היו ממדרגה ראשונה, מידע מוחלט על משמעות השיחה יכול לשדר לאנשים שהם בסוף העולם.
מה אם העובד מתנגד לפיטורין?
ישנם מקרים שעובדים יכולים להרגיש מאוד נלחצים בתהליך הפיטורין. אל תדאגו! הקשבה ושיח רגוע יכולים לשדרג את חווית הפרידה לשני הצדדים.
אם תלמדו משהו, תלמדו את זה!
לסיום, הודעת פיטורין היא ללא ספק אחת מהמטלות הכבדות ביותר שנפלה עליכם. זה מצריך רגישות, מסירות ואפילו קצת הומור כדי להפוך את התהליך לפחות ניוול. תלמדו להקשיב, היו אמפתיים, והכי חשוב, זכרו – זהו עוד פרק, גם אם הוא מתהדר בכישלון.
עכשיו, כשאתם יודעים איך לכתוב הודעת פיטורין כמו מקצוענים, האם אתם עדיין מרגישים שאתם יכולים לגשת לזה? ובסופו של דבר, אולי תגלו שאתם אפילו מרגישים טוב יותר כשאתם עוזבים