תביעות קטנות: השידור הראשון של האזרח הקטון!
אז מה קורה כשלא משלמים לכם את מה שמגיע לכם? או כשאתם מתמודדים עם מכשולים מינויים בחנות מתנות במלון? תביעות קטנות! כששמועה עפה בנוגע לצעד החוקי שמאפשר לכם לפתור בעיות קטנות בקלות יחסית, יש כמה דברים שחשוב לדעת לפני שטסים לפתח חסינות לבית המשפט.
תביעות קטנות: מה מצפה לכם?
תביעות קטנות, או כפי שאני אוהב לקרוא להן – "המרדף אחרי ההחזר" – הן הדרך שלכם לקבל את מה שמגיע לכם מבלי להיכנס לאולם גדול שמלא בעורכי דין שהשיער שלהם מסורק בצורה מדויקת להפליא. תהליך התביעה אמנם נשמע מוזר במקצת, אך אם תעצמו עיניים ותחלמו על חופים שטופי שמש, אתם עלולים לגלות שזה לא כל כך מפחיד.
איך זה עובד? מי משתף פעולה?
הנה הקטע – אתם לא צריכים להיות משפטנים כדי להיכנס לתחום הזה. למעשה, כל אזרח יוכל להגיש תביעה בגובה נמוך מ-33,000 ש"ח (וזה בערך כמו מחיר מחשב נייד חדיש, אם תהיתם). אבל רגע, לפני שאתם אורזים את תיקי המזון שלכם ונוסעים לבית המשפט, יש כמה צעדים שצריך לקחת בחשבון:
- האספו את כל המסמכים: הקפידו לצלם כל קבלה, שיחה, או הודעה טקסטואלית שנראה לכם שיכולה לתמוך בתביעה שלכם.
- נקודת הגעה: פנו לבית המשפט המוסמך בסביבתכם, שם תמצאו את האולם שבו ניתן להגיש את התביעה.
- שפת גוף: אל תהססו לבקש עזרה מהפקידים בבית המשפט – הם אמנם לא מספקים קורסים בחינם במשפטים, אבל הם פה כדי לעזור.
מה קורה כשדופקים על הדלת שלכם?
ואם מה שאתם מחפשים זה עוד קצת מתיחות במערכת המשפטית – תביעות קטנות מקבילות לספורט קבוצתי. גם אם אתם מתמודדים עם הנתבע, זה בסדר להיות מקצועיים ואפילו להפעיל קצת הומור. אנחנו לא גיבורי העל של אמטורפים, אבל לפעמים גישה חיובית יכולה להוריד את דרגת הלחץ.
סוגי תביעות קטנות שיכולות להפוך אתכם למפורסמים ברשת
אז מה יוצא לכם מזה? תביעות קטנות הן לא רק משחק חוקי, אלא גם הזדמנות שלכם לחדור לתוך העולם הוירטואלי. אז בואו נראה איזה סוגי תביעות עלולות לקטוף לכם את הפרס:
- מעבר נפרד לכיסאות גב: לא קיבלתם את המוצר שהזמנתם? לכו לתבוע אותו כמו שאתם תובעים את המורה לנהיגה על כך שהיא לא שיערה אתכם!
- מכירת חפצים פגומים: במיוחד כשמדובר בסבון שלקחתם ונראה יותר כמו קוביית גבינה מסריחה.
- שירות לקוחות לקוי: כשאתם ממתינים על הקו במשך שנים ולא מתקדמים, אז אכן יש מקום לדרוש פיצוי.
איך להוכיח את המקרה שלכם?
אגיד את זה כך – יש מקרים שבהם ההגיון עובר אותו טבלאות המס הכנסה. כדי להוכיח את המקרה שלכם, כל פרט חשוב! כל טקסט, כל תמונה וכל מסמך יכולים להוות חלק מההוכחה שלכם.
כולנו יודעים, תמונה שווה יותר מאלף מילים!
אז אם אתה נתקלים באיזו בעיה… פשוט שלדו תמונה! לדוגמא:
- שקית של מקארונים ששכחה להיכנס לתהליך הבישול.
- קבלה של שירות לקוחות, ששולח אתכם למקום הלא נכון!
שאלות ותשובות שיכולות לזרוק קצת אור על התהליך
ש: האם עלי לבוא עם עורך דין?
ת: לא, בתוך תחום התביעות הקטנות, אפשר להגיש לבד.
ש: כמה זמן לוקחת התביעה?
ת: זה תלוי, אבל בדרך כלל מדובר בכמה חודשים.
ש: מה אם הנתבע לא מגיע לדין?
ת: יש סיכוי שתקבלו פסק דין שניתן לזכותכם במעמד צד אחד!
ש: מה קורה אם אני מפסיד בתביעה?
ת: לא נורא, זה לא סוף העולם! תבחרו להילחם עוד פעם.
ש: מה עלי לעשות אם אני מתעורר לסיוט של תביעה?
ת: זה בסדר, כמה משימות פשוטות, ואתם לגמרי בעניין.
לסיים עם פיצוץ (ולא, לא מדברים על תביעות קטנות)
כאשר מדברים על תביעות קטנות, יש לדעת: החלום שלכם להגיע לאולם המשפט הוא אפשרי! הדרך עלולה להיות מסובכת במקצת, אך אם תסתכלו על החלק החיובי, תגלו שהחיים יכולים להיות די מצחיקים! תביעות קטנות עתידות להיות כמו הגלגלים של הכסף, תלויים ומסתובבים – והם אמתיים כמו כל סלבריטי שנכנס לדרמה משפטית.
אז קחו את הצעד הבא והאזרו לעצמכם בתעוזה ויכולת לקום ולעשות מעשה!