התעמרות בעבודה: מה זה ולמה זה חשוב להימנע מזה?
תארו לעצמכם יום ראשון בבוקר: השעון מצלצל, אתם מגרדים את עיניכם, מתארגנים וצוללים לתוך המשרד. מה תמצאו שם? קפה ממכונת הקפה שבור, בוס שדורש מכם להוציא את העכברים מהקירות ועמית לעבודה שחושב שהשמפניה שהוא שתה בסוף השבוע הייתה אמורה לתת לו נבונת כה גדולה עד שיכול לדבר עם קירות. האמת, בעידן המודרני, התעמרות בעבודה הופכת לתופעה נפוצה בלתי נעימה. אבל מה בדיוק זה בכלל? ננסה להבין את התופעה במהלך המאמר הזה.
מהי התעמרות בעבודה?
אם נשלוף את המילון, המילה "התעמרות" בעברית משמעה לגרום לאדם להרגיש רע, בשפה פשוטה – זה כמו לקחת מחבת ולשבץ את הירקות סביבה בכל הכיוונים כדי שימררו לך את החיים. במילים אחרות, התעמרות בעבודה היא מצב שבו עובד חש מקופח, נופל תחת התנהגות פוגענית ולא מכבדת מצד הממונה או העמיתים שלו.
אז מה בדיוק קורה כאן? לפעמים זאת התנהגות סוררת של בוס שצורך יותר קפה מאשר נקודות בריאות, ובחלק מהמקרים זהו עמית לעבודה שלוקח את הקטנות ביני לבינך ומקדיש אותן לשיחות רעות.
סימנים שמעידים על התעמרות בעבודה
- זלזול מתמשך: כשחוויות הדיבור שלך עם הבוס מסתכמות בתשובות כמו "אתה תעשה את זה כי אני אמרתי."
- פגיעות לא ספונטניות: המנהלים שלכם פשוט נמאסו עם הבדיחות האטומות שלהם על איך הם היו לוחצים את הכפתורים שלכם יותר טוב.
- אי מתן קרדיט: כשאתם מביאים רעיון גאוני, אבל המנהל מסביר שהוא "נשמע את זה בשיחה הקודמת."
- נאמר בעיקר על בסיס אישי: אם יש מישהו שעושה לך את המוות במשרד, שיחת "עדיף שתחסר אותנו" לא תעזור למצב.
למה התעמרות בעבודה כל כך חשובה?
ובכן, אתם לא רוצים לחיות במשרד עם עצבים, נכון? התעמרות בעבודה יכולה להוביל למגוון בעיות: כעס, תסכול, ואפילו דיכאון. כשאדם נמצא במצב של תעמרות, המוטיבציה שלו יורדת, התחושה הכניעה שוררת והביצועים נחלשים.
שאלות נפוצות
- מה עושים כשחווים התעמרות בעבודה? – כדאי לפנות למנהל משאבי אנוש או אנשי מקצוע בתחום.
- אם אני רואה מישהו אם לכאורה התעמרות בעבודה, מה לעשות? – תמכו בו. לפעמים, שיחה תומכת יכולה לחולל שינוי.
- האם התעמרות ט PE? – בסיכומים יש האומרים ש40% מהעובדים חווים סוג כלשהו של התעמרות בעבודה.
- האם יש הבדל בין התעמרות בוסים לעובדים לבין התעמרות עובדים בעובדים? – בהחלט, שני הסוגים יכולים להיות פוגעניים, אך הגישה שונה. במקרה של בוסים, זה לפעמים יותר על כוח.
- האם יש לי זכות לתבוע את המעסיק שלי במקרה של התעמרות? – תלוי במדינה ובחוקים הרלוונטיים באותו איזור.
מניעת התעמרות בעבודה – אפשרי או תרגיל חסר תועלת?
כפי שעובדים לא יכולים לבד, גם המנהלים לא יכולים לבדודר. גיבוש תרבות ארגונית שלווה ונתמכת ידוע ככלי חשוב כדי להימנע מהתעמרות בעבודה. השקעה בהבנה מה קורה במדינה ובמשרד המספק שירות נעים – היא חובה בסיסית.
שיפוט כן, אבל תמיד במידה!
אם נתבקש להאשים את המדיניות המנהלית או הניהולית – אותה פוליטיקה יכולים להפתיע אותנו כמו סרט אימה שנראה מעניין על הנייר אבל מתרקם על הרקע הפחות רנדרי שאתה מנסה להבין מה לעזאזל קורה.
סיכום
לתחושות של התעמרות בעבודה השפעה הרסנית על נפש העובדים. ככל שנותנים לכך פחות מקום, כך התוצאה תהיה חיובית יותר. צריכה להיות שיחה פתוחה בין המנהלים לעובדים, הכוונה תינתן על פי מחקרי ניהול והקשבה לצרכים של העובדים. כמו כן, יש להרגיש שהמצב במשרד נעים ותומך. למי שעובר תהליכים כאלה, להזכיר לעצמו, וכמובן לעמית ערב, לא רק לשמור על הראש קר, אלא גם להרגיש בטוח בסביבה שלו.
אז בפעם הבאה כשאתם נכנסים למשרד, קחו נשימה עמוקה, זכרו שאתם לא לבד, וגם אם כל העולם נראה כמו עונש כלפי משרד, בכל קלוש שאתם יכולים לפתח קהילה תומכת ויצירתית. אם לא, אולי הזמן לנסות דיפלומטיה עם המנהל שלכם – כי מתחת לשם ה"מנהלי” יש לפעמים **רק انسان**.