למה מעקב אחרי עובדים הוא לא מה שאתם חושבים
אז אתם מנהלים עסק, מה? או שאתם עובדים בחברה רבתית ושואלים את עצמכם מה יש למנהלים שלכם מאחורי הקלעים? אם כן, אתם לא לבד! בשוק העבודה המודרני, המעקב אחר עובדים הפך לנושא חם ומדובר. לא שזה אומר שהכל בסדר – ממש לא. מה החברה שלכם עושה בזמן גבוה, קשה לדעת. אז בואו נצלול לתוך המים העמוקים של מעקב אחרי עובדים, עם קצת ציניות, הומור ואולי גם כמה תובנות יעילות.
1. מה בדיוק מתכוונים כשמדברים על "מעקב"?
אם אתם חושבים על מעקב, אולי עולים לכם במחשבה סרטים מפחידים שבהם גיבורים חסרי רחמים עוקבים אחרי אנשים מסכנים עם כובע מצחייה. אבל בעולם העבודה, המעקב יכול להיות הרבה יותר פשוט ואם תרצו – הרבה יותר משעשע. אז מה כולל המעקב?
- מעקב באמצעות טכנולוגיה: כן, זה כולל מצלמות אבטחה, תוכנות לניהול זמן ודיווחים אוטומטיים.
- מיילים ולוחות עבודה: האם יש לזה סוף? כל השיחות שלך נרשמות בגבולות החוקי.
- שיחות טלפון: מישהו עקב אחרי התקשורת שלך? לא כדאי שתשכח מהמהלך הבא!
האם מעקב הוא באמת הכרחי?
שאלה מעולה! אם תשאלו אותי, התשובה תלויה במטרת המעקב. ישנן מטרות טובות – לשפר את היעילות ולדאוג לבטיחות העובדים (שניים תשעים מתצפיות שונות). אך כל מה שקשור בניהול מקצועי ולא מפחיד, לא יהפוך את תשובתכם לקלה.
2. אז איך זה עובד? כנראה שאתם רוצים לדעת!
בחברה המודרנית, המעקב אחרי עובדים מתנהל פעמים רבות בצורה פאסיבית. כמעט מיום ליום, המחקרים והניסויים מגבירים את תדירות המעקב. לראשונה, העובדים לא ממש שומעים על זה, אבל מה קורה אם הם יגלו? האם זה יכול להוביל לתוצאות מסוכנות?
- חוקיות: האם זה חוקי לעקוב אחרי עובדים? רק אם כל הצדדים מודעים לכך!
- הנחות: אם אתם מודעים לכך שהמעקב עושה את העבודה, אתם יכולים לחשוב על מדיניות מיטבית לכך.
- תוצאות:תהיו מוכנים להפתעות! דיווחים יכולים להרגיש כמו מאבק מלחמה פנימית.
למה הכל רק על מוצרי מעקב?
שוב שאלה מצוינת! אם מעקבים לא רק על מה שאתם עוקבים עליו, אלא מנסים להגדיל את הסחורה, זה ייראה טיפה מפחיד. הרבה חברות מקדמות מוצרים כמו תוכניות שכר, שנותנות יתרון לטובות והמעקבות. כמה שיותר בקרבת האש, כך יותר חשש להיכנס לתוך הסוגיה. אם יש מישהו בקבוצה שלכם שמצליח לבלוט, ברור שכולם יפנו לשם.
3. מה קורה אם העובדים מרגישים שהם תחת מעקב?
נכון, העובדים שלכם לא אוהבים את זה. זה כמו לחרוב בלילה, כשאתם חושבים שהשכנים שלכם מסתכנים בניתוח מבלי להודיע לכם. מה הם יכולים לחוש?
- לחץ: לחץ כתוצאה מהמחשבה שהם תחת מעקב מתמיד.
- תחושת חוסר אמון: זה יכול לגרום לתחושת חוסר אמון בעובד. האם הם באמת עושים את מה שהם אומרים?
- שיפור הביצועים: לעיתים, אגב, העובדים יכולים לשפר ביצועים כדי להוכיח הם בסדר.
איך למנוע בעיות?
צריך חשיבה מחדש, ואני ממליץ לכם לעודד חופש וביטחון במקום העבודה. תכנות מכירת לא ימצאו לעצמם מקום. בדקו את האפשרויות שלכם, דברו עם העובדים שלכם, ושאלו מה הם רוצים לשפר.
4. שאלות מעניינות שניתן לשאול:
- מהי חשיבות המעקב אחרי העובדים?
- איך מעקבים יכולים לשדרג ארגון?
- האם יש כללים חוקיים לגבי המעקב?
- איך עובדים מגיבים למעקב?
- מה ההשפעה על תרבות העבודה?
סיכום המאמר:
אז, מה היה לנו? עולם המעקב של העובדים יכול להיות משעשע, מעניין ומאתגר בו זמנית. אתם צריכים לשקול את היתרונות והחסרונות, ואם תבחרו לעקוב, ככה תעדיפו לעשות זאת. אל תשכחו, המעקב לא נועד רק לפקח, אלא גם לבנות תרבות של אמון וכבוד בעבודה.
ומה שכחתי? כנראה שמה שתמיד צריך לקחת בחשבון הוא שהעובדים שלכם הם בני אדם. הם לא רק אובייקטים למעקב, אלא גם אנשים עם רגשות, רצונות וטעמים.