יש משהו מצחיק בקניות אונליין: כולם רוצים תמונות יפות, אבל מה שבאמת גורם לאנשים לקנות הוא לא “יפה”. זה אמין.
הגולש לא מחפש הפקה נוצצת. הוא מחפש רגע קטן של ביטחון: “אוקיי, אני מבין מה אני הולך לקבל”. וברגע הזה, צילום מוצרים שמרגיש אמיתי הוא הנשק הסודי. כזה שלא צועק “מכירה”, לא עושה הצגות, ופשוט נותן תחושת שקיפות נעימה.
המאמר הזה מתמקד בצד ה”אמיתי” של צילום מוצרים עם הצלם חן ברקוביץ: איך מצלמים כך שהמוצר ייראה מצוין ועדיין טבעי, איך שומרים על עקביות בלי להיראות פלסטיק, אילו טעויות גורמות לתמונה להרגיש “לא זה”, ואיך להפוך עמוד מוצר לחוויה שמרגישה כמו מגע.
למה “אמיתי” מוכר יותר מ”מושלם”?
תמונה מושלמת מדי לפעמים מרגישה כמו פרסומת. ותמונה שמרגישה פרסומת מעלה אצל המשתמש מנגנון קטן בראש: “רגע… מה אני לא רואה פה?”
צילום אמיתי עושה בדיוק את ההפך:
-
הוא מוריד חשד
-
הוא מעלה תחושת שליטה
-
הוא מקצר דרך להחלטה
-
והוא גורם למוצר להרגיש “שלי” עוד לפני הקנייה
וזה לא אומר להתפשר על איכות. זה אומר לבחור באסתטיקה נקייה שמכבדת את המציאות.
5 עקרונות שגורמים לתמונות להרגיש אמינות (בלי לאבד סטייל)
-
צבע מדויק, תמיד: הדבר שהכי שובר אמון הוא צבע לא נכון. במיוחד בבגדים, ריהוט, איפור, טקסטיל. מה עושים? עובדים עם איזון לבן עקבי, מצלמים בתאורה יציבה, ומשווים לצבע אמיתי בעין, לא רק במסך אחד.
-
טקסטורה שחיה, לא מרוחה: כשמחליקים יותר מדי, המוצר נראה כמו הדמיה. הפתרון: תקריבים חדים שמראים את המרקם. קמט עדין בבד? יופי. זה גורם לזה להיראות אמיתי, לא מוזיאוני.
-
פרופורציות בלי טריקים: עדשות רחבות ועיוותים הם הדרך הכי מהירה לגרום ללקוח לקבל “שונה ממה שדמיינתי”. הפתרון: לבחור עדשה מתאימה, לשמור מרחק, ולהוסיף תמונת סקייל (יד/אדם/סביבה).
-
אור שמחמיא אבל לא מחביא: אור רך הוא חבר טוב. אור שמסתיר פרטים הוא חבר קצת יותר מדי מגונן. המטרה: להדגיש נפח, להראות קווים, ולהשאיר פרטים קריאים.
-
עקביות בין מוצרים: אין דבר שמרגיש יותר חנות אמיתית מאשר קטלוג עקבי: אותו רקע, אותו גובה מצלמה, אותה חשיפה ואותה שפה. גם אם הצילומים נעשו בימים שונים, הקטלוג צריך להרגיש כמו יום אחד מסודר.
מה מצלם “אמיתי” מוסיף לחוויית המשתמש בפועל?
-
הוא מוריד את כמות ה”רגע, אבל…”
-
הוא גורם למידע להרגיש ברור בלי לקרוא
-
הוא הופך השוואה בין מוצרים לקלה
-
הוא משפר תחושת זרימה בעמוד
-
הוא יוצר שקט בראש: “הבנתי, ממשיכים”
וכשמשתמש רגוע – הוא גם הרבה יותר החלטי.
הזוויות הכי “אמיתיות” שכדאי שיהיו בכל מוצר
-
זווית חזית נקייה
-
זווית 3/4 טבעית
-
צד להראות עומק/עובי
-
גב/תחתית אם יש שם משהו חשוב
-
תקריב טקסטורה/חיבור
-
תמונה בסביבה אמיתית (חדר/יד/גוף)
רוצים בונוס של אמינות? תמונה אחת עם “אי שלמות טבעית” מבוקרת: קיפול עדין בבד, השתקפות רכה בזכוכית, משהו שמרגיש כמו החיים. עדיין אסתטי, אבל לא סטרילי.
מתי לייף סטייל נהיה מוגזם (ואיך עושים אותו נכון)?
לייף סטייל הוא נפלא. עד שהוא גונב את ההצגה.
כדי לעשות לייף סטייל שעוזר ללקוח:
-
המוצר תמיד הדמות הראשית, לא הסלון.
-
רקע נקי יחסית.
-
תאורה טבעית או מדמה טבעי.
-
סצנה אחת שמסבירה שימוש (לא עשר אביזרים שמבלבלים).
במילים פשוטות: תנו ללקוח לדמיין את עצמו, לא להתפעל מהסטייליסט.
שאלות ותשובות זריזות
שאלה: איך לגרום לתמונה להרגיש אמינה בלי להראות “פשוטה מדי”? תשובה: איכות גבוהה + עריכה עדינה. חדות, צבע מדויק, תאורה נקייה, ותקריב טקסטורה אחד שמראה “זה אמיתי”.
שאלה: האם כדאי להוסיף תמונות של לקוחות? תשובה: אם זה נעשה בטוב ובאיכות סבירה – כן, זה מעולה לאמינות. רק לשמור על קו חיובי, מכבד וברור.
שאלה: מה הכי חשוב כשמצלמים מוצר מבריק (מתכת/זכוכית)? תשובה: שליטה בהשתקפויות. אור רך, דגלים שחורים/לבנים לפי הצורך, וזוויות שמציגות צורה בלי להעמיס ברק.
שאלה: איך לא ליפול ל”יותר מדי עריכה”? תשובה: כלל אצבע: אם המרקם נראה כמו פלסטיק או העור נראה כמו ציור – חזרתם צעד אחד אחורה. להשאיר חיים.
סיכום קצר שמשאיר חשק ליישם
צילום של חן ברקוביץ צלם שמרגיש אמיתי הוא גם יותר חכם. הוא נותן למשתמש תחושת היכרות עם המוצר עוד לפני שהמוצר אצלו. וכשאתם מצלמים בצורה שמכבדת את המציאות – אתם גם משדרגים חוויית משתמש, גם מחזקים אמון, וגם גורמים להחלטה להרגיש קלה.
השילוב המנצח הוא פשוט: דיוק + בהירות + קצת אסתטיקה שמחה. בלי רעש, בלי טריקים, ועם הרבה כבוד לעיניים של הלקוח.