כמה טיפ צריך להשאיר לשליח פיצה? שיטות ומדדים שלא ידעתם עליהם
לכולנו קורה זה, ערב חמישי, רעב לפיצה ופתאום שיחה עם חברים לחשוב על כמה כסף להשאיר לשליח. נשמע פשוט, נכון? אך באיזו צורה אנחנו באמת קובעים את הסכום המדויק? ולמה זה יכול להיות יותר מסובך ממה שנדמה? בואו נגיע לתחתית העניין.
האם יש כלל ברזל? בואו נבדוק!
שיטת הטיפ המוכרת ביותר היא כמובן אחוזים מהסכום הכולל של ההזמנה. רבים ממליצים על טווח של 10%-20%. אבל למה? מה עומד מאחורי המספרים הללו?
- 10%-15%: כשההזמנה קטנה או שהשליח לא עשה שום דבר מעבר.
- 15%-20%: כאשר השירות היה מהיר, אדיב והשקפת עליכם הייתה גבוהה.
- למעלה מ-20%: עבור שירות יוצא דופן או כשיש מזל, כמו אם השליח הביא את הפיצה במהלך גשם שוטף.
אבל מה עם עסקות רציניות?
אם תכננתם להזמין פיצה קבוצתית, כדאי לחשוב גם על מה אתם משלמים עבור אותו שליח. פיצות גדולות יותר דורשות בזמן אמת חינוך וידע מקצועי, אז הגיע הזמן לשלם על זה.
כיצד להרגיש טוב עם הביטחון שלכם?
אם אתם מרגישים שהטיפ שלכם לא מספיק, אך המסחר שלכם מבוסס על מדדים סובייקטיביים של שירות ואדיבות, הנה כמה שאלות שיכולות לעזור לכם לקבוע את הסכום:
- האם השליח היה בזמן?
- האם הוא חייך על פניו?
- האם הוא פנה אלי בשמות כמו "אדוני" או "גבירתי"?
- האם הפיצה הגיעה חמה וטרייה?
- האם הוא הוסיף כוסות ורוטב בלי לבקש?
האם אני אשאיר לא פחות מייט? מדוע שווה להשקיע?
בעזרת טיפ טוב, אנחנו לא רק מכירים תודה לשליח, אלא גם מראים תמיכה בתעשייה שמחויבת לשירות מהיר ואיכותי. וזכרו, שליחים הם מקצוענים שמקבלים סחר הוגן בעבור עבודתם. טיפ נכבד יכול להכין פורח לא רק את רוחם אלא גם לבחור במי לפנות לשליחויות הבאות שלכם.
איך העיר בה טיפים יכולים לשחק תפקיד?
תראו את זה כמעין התנדבות, אתה תובלו מהשכונה. אם בעיר שלכם אין ממש מצב חברתי קודם, אפשר לראות שעובדים יותר קשה, ומשקיעים יותר בלשרת. כאן, כל שיקלול של טיפ יכול לשדרג נקודת זמן בשירותי המזון של העיר.
נושאים נוספים שיש לחשוב עליהם
כמובן, אין לשכוח את משתני השוק. מזג האוויר, יום בשבוע או חג כלשהו יכולים לשנות לחלוטין את חווית השירות והמשוב שלנו. למשל, כשמזג האוויר סוער אנשים נשארים בבית והרבה פעמים גורמים לסחבת בשירותי משלוחים.
שאלות ותשובות שיכולות לעניין אתכם
- מה קורה אם אני לא מרוצה מהשירות? – כמובן, אפשר לא להשאיר טיפ, אך להרים טלפון למסעדה ולהביע את חוות דעתכם זה מה שנכון.
- האם יש מסעדות שממליצות על סכום מסוים? – חלק מהמסעדות כן, אבל הסכום יכול לנוע בהתאם לשירות ולזמן.
- האם יש הבדל בעבודה בערב במשך סוף שבוע? – בהחלט! בשיח עם שליחים, לימדנו שימי חמישי ושישי הם הימים שבהם מתבצעות רוב המשלוחים.
- מה אם אני לא מתכנן טיפ? – תתחילו לחשוב איך יראו הזמנות הבאות שלכם. עשוי להתרחש יוקר ההזמנות בשל כך!
- האם אצטרך להשאיר טיפ בכל פעם? – אם זה תלוי במסעדה או במודל העסקי שלהם, אנא הקפידו על כך לשאול!
לסיכום, כשמדובר בטיפים לשליחי הפיצה, הדבר החשוב ביותר הוא לזכור לסכם זאת עם שירות טוב, ולא לשכוח את אנשי השירות החיוניים שמתדלקים בערב את חוויות האוכל שלנו. בידינו יהיה להעניק להם את הכבוד הראוי!